21. prosince 2018
Vánoční cukroví už pomalu klepe na dveře a s ním i následná hubnoucí předsevzetí. Minulé svátky to u pana Jaromíra nebylo jinak. Při plnění svého předsevzetí však špatně došlápl a podvrtl si koleno. Úrazová pojišťovna mu ale pak sdělila, že když nebyl na nemocenské, žádný úraz neměl.
Pan Jaromír přišel navečer z práce, převlékl se do běžeckého a vyrazil na svůj pravidelný okruh do nedalekého lesoparku. Co se dalo dělat – předsevzetí je zkrátka předsevzetí a pan Jaromír nechtěl znovu zklamat sám sebe. V šeru ale na nerovném terénu zaškobrtl, špatně došlápl a poranil si koleno. Dokuhal domů a jelikož bolest neustávala ani druhý den, vyrazil k lékaři. Distorze kolene – tedy podvrtnutí – vyslechl si pan Jaromír diagnózu. Jelikož pracoval jako manažer pobočky banky a nohu mohl mít při práci v klidu, o neschopenku nežádal.
Po úplném zotavení kontaktoval svou úrazovou pojišťovnu a žádal po ní vyplacení pojistného plnění. Ta mu však odepsala, že na žádné nemá nárok, když se vlastně s úrazem nemusel léčit. Samotná bolest že prý není žádný úraz. Jakmile tuto informaci od pojišťovny pan Jaromír obdržel, obrátil se na nás, abychom hájili jeho práva.
Kontaktovali jsme pojišťovnu s výzvou k přehodnocení jejího postoje a opakovaného posouzení pojistné události. Když už jsme byli připraveni zadat zpracování znaleckého posudku a následně podat žalobu, kontaktovala nás pojišťovna s žádostí o poskytnutí dalších podkladů. Ty jsme jí obratem poskytli a zanedlouho pojišťovna kontaktovala pana Jaromíra, že své stanovisko přehodnocuje a vyplácí mu pojistné plnění ve výši 14 650,- Kč. Následně jsme od pana Jaromíra obdrželi děkovný dopis, ve kterém i přiznal, že bez nás by se do dohadování s pojišťovnou pravděpodobně ani nepouštěl.