19. září 2023
Jen si to představte. Platíte si životní pojistku a když se konečně naskytne příležitost ji využít, pojišťovna se vůči vám otočí zády. To byl případ paní Mirky, která by to za normální situace pravděpodobně vzdala. Naštěstí ale měla po boku D.A.S., kteří se zákeřných úskoků pojišťoven nebojí.
Hezké letní počasí vyloženě vybízí k tomu, aby se šlo ven. Sedět doma nezůstala ani paní Mirka s dcerou Luckou, která ji celou věčnost přemlouvala, aby spolu vyrazily na brusle. Paní Mirka s nápadem nakonec souhlasila, což nakonec vedlo k několika nepěkným událostem.
Bruslení bylo zábavné pouze do té doby, než se Lucce podařilo na cyklostezce spadnout a poranit si ruku. „To určitě nebude nic vážného,“ uklidňovala mamku. Jenže v tom se spletla. Bolest ruky ani po 2 týdnech nepřestala, a tak paní Mirka odvezla dceru k doktorovi. Poslední slovo měl rentgen, který prokázal, že ruka je bohužel zlomená.
Paní Mirka si vzpomněla, že v den pády začala shodou okolností platit nová pojistka životního pojištění. A tak se jí rozhodla rovnou využít. To by ovšem nebyla pojišťovna, kdyby by se nezačala vykrucovat. „Náhradu škody vám bohužel uznat nemůžete. S ošetřením u lékaře jste čekala opravdu dlouho, a navíc není prokázané, zda k úrazu nedošlo ještě v době před pojištěním.“
Paní Mirka tušila, že tento případ bude vyžadovat odborníky, a proto se bez okolků rozhodla oslovit D.A.S. Právníci jí pomohli zajistit čestná prohlášení od svědků, což zatím byla jediná překážka pro vyplacení pojistky. Jenže ani to pojišťovně nestačilo. Vyžádala si další lékařské zprávy, detailně popsanou plnou moc na zastupování paní Mirky a vyplnění dříve nezmíněných formulářů. Ať už pojišťovna přišla s jakýmkoliv požadavkem, právníci rychle zareagovali a dodali vše potřebné.
Jak to nakonec dopadlo? Trpělivost se vyplatila. Po nějaké době pojišťovně došly instrukce i argumenty a paní Mirka nakonec pro Lucku dostala celou pojistku ve výši 7.500 Kč. Pokud by neměla pojištění od D.A.S., za advokátní služby (v případě mimosoudního jednání) by dala zhruba 17.000 Kč. A kdyby se celá věc dostala k soudu, bylo by to ještě o 7.000 Kč více. Paní Mirka byla nadšená, když zjistila, kolik peněz, starostí a nervů díky D.A.S. ušetřila. A co si budeme povídat, kurýrování Lucky bylo s proplaceným bolestným také o něco lepší.