Neprovedená práce je prý také práce

Nov. 28, 2016

Vždycky potěší, když narazíte na firmu, která aktivně nabízí lepší řešení a ještě se navíc stará o to, abyste ušetřili. Přesně takové štěstí měl pan Jaroslav, který si nechal připravit projekt klimatizace pro svůj byt a kterému technici mu při instalaci nabídli, že to zvládnou ještě mnohem levněji. Byl proto nesmírně překvapen, když pak na výsledné faktuře slevu nenašel.

Slunce má smysl pro humor. Nikdy ho není tak akorát. Jednou hřeje málo, jindy zase sálá moc. Jednoho takového parného letního dne se pan Jaroslav rozhodl, že vybaví svůj byt klimatizací. Nechtěl nic podcenit, a tak oslovil několik dodavatelů, porovnal nabídky a na základě vypracované smlouvy o dílo požádal o instalaci klimatizace u sebe doma.

Když do bytu dorazili technici a provedli předběžnou obhlídku, seznámili pana Jaroslava s nápadem, jak zjednodušit celý proces instalace a ještě navíc snížit její náklady. Technicky i finančně méně náročný postup pana Jaroslava zaujal - zejména také proto, že se dokázal vyhnout stavebním zásahům do zdí. Zavolal tedy obchodnímu zástupci, dohodl se na změnách v rozsahu prací a také na výsledné ceně, která měla být o neprovedené práce zkrácena.

Instalace proběhla nad očekávání dobře a pan Jaroslav mohl brzy užívat léto s chladnou hlavou. Tedy do té doby, než mu dorazila faktura s částkou pouze o několik stokorun nižší, než byla původní dohoda.

Na žádost klienta jsme tedy firmu vyzvali ke krácení vystavené faktury s ohledem na rozdíl mezi původně dohodnutými a reálně provedenými pracemi. Firma uznala své pochybení a následně vystavila panu Jaroslavovi fakturu s adekvátně nízkou částkou.

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 3 dny

Půlka objednávky, holé neštěstí

Půlka objednávky, holé neštěstí

Když si objednáváte zboží online, nikdy nevíte, co dostanete. Někdy vám prodejce může omylem zaslat zcela jiný produkt, jindy vám nemusí přijít kompletní objednávka. To se stalo také panu Jirkovi, který v balíčku postrádal důležité součástky pro instalaci panelu na nářadí. Jak si s takovou situací poradil?

Celý článek
Před týdnem

Na rozmazané vidění si zvyknete

Na rozmazané vidění si zvyknete

Když si v životě nevíte rady, jdete za odborníkem a spoléháte na to, že vám správně poradí a pomůže vyřešit váš problém. S tímto počítal také pan Ondřej, který šel do optiky pro nové brýle. Domů se vracel s hezkými obroučkami, ale také rozmazaným viděním.

Celý článek
Před 2 týdny

Krutý návrat do reality

Krutý návrat do reality

Návraty z dovolené jsou vždy těžké, však to znáte. Své by vám o tom mohl vyprávět pan Daniel, který se z prosluněného Tenerife vracel zpátky do Vídně. Na letišti ho ale čekalo nemilé překvapení a bez pomoci advokátů D.A.S. se nakonec neobešel.

Celý článek