Prý za chybu může počasí!

March 28, 2018

Kdo by v zimě rád nejezdil na hory? Ať už za zimními radovánkami či jen tak do přírody. Slečna Mirka nedá na hory dopustit, tentokrát ale neměla s kým jet a rozhodla se pro zájezd s cestovní kanceláří. Ta jí ale zatajila, že vybrané lyžařské středisko už má po sezoně.

Slečna Mirka si v cestovní kanceláři zakoupila lyžařský zájezd do alpského střediska. Chtěla jet autobusem a vybraný hotel se dle popisu v katalogu zdál jako dokonalé útočiště – přímo u lanovek, švédské stoly s mezinárodní kuchyní a wellness zdarma. Jaké však bylo její překvapení, když slečna Mirka dorazila na místo. Zjistila totiž, že lyžařské středisko vedle hotelu je mimo provoz a jí tak čeká každodenní dojíždění skibusem do střediska více než 15 km vzdáleného od místa ubytování. Skibus si navíc musela sama platit! K těmto problémům se navíc přidala nedostatečné stravování a zpoplatněné wellness.

Slečna Mirka ihned přímo z hotelu zájezd reklamovala, nicméně jí cestovní kancelář pouze sdělila, že k uzavření střediska došlo z důvodu povětrnostních vlivů a nedostatku sněhu, za což cestovní kancelář přece nemůže nést odpovědnost. Místní obyvatelé, ale slečně Mirce říkali něco úplně jiného. Středisko v tuto dobu bývá zavřené každý rok - zimní sezóna zde jednoduše končí dřív. Cestovní kancelář si ale tvrdohlavě stála za svým, a tak slečně Mirce nezbylo nic jiného než se na nás obrátit.

Obrátili jsme se na cestovní kancelář s výzvou k poskytnutí přiměřené slevy z ceny zájezdu a poukázali jsme na všechny vady, které měl. Na základě naší výzvy cestovní kancelář vyplatila slečně Mirce něco málo přes 11 000 Kč a nabídla také slevu na další zájezdy. Otázkou už tak jen zůstává, zda si slečna Mirka ještě někdy troufne s touto cestovní kanceláří vyrazit.

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 5 dny

Hrnec na konec

Hrnec na konec

Paní Martina je zapálená kuchařka, která vždy srší nápady na nové recepty. Aby jí šlo vaření lépe od ruky, rozhodla si na Vánoce udělat radost novým multifunkčním hrncem, se kterým bude moci dělat jednu delikatesu za druhou. Realita ovšem byla nakonec jiná, než očekávala. Paní Martinu totiž čekalo řešení zapeklité reklamace.

Celý článek
Před týdnem

Nemilé vánoční překvapení

Nemilé vánoční překvapení

Vánoce jsou prý svátky klidu a míru. To ovšem neplatilo pro pana Tomáše, který toto sváteční období prožil ve stresu z předžalobní výzvy od svého bývalého zaměstnavatele. Jak se celá situace vyřešila? A jak právníci D.A.S. zvládli obhájit jeho práva?

Celý článek
Před měsícem

Zkažené zimní radovánky

Zkažené zimní radovánky

Vydat se na hory do sousedního Rakouska je snem nejednoho nadšeného lyžaře. Stejně to měla i paní Monika, která se se svým manželem rozhodla zpříjemnit zimní období. Jejich dovolenou však překazilo ošklivé zranění, které způsobilo zdravotní i právní komplikace. Jak si právníci poradili s případem v rakouském prostředí?

Celý článek