Seznam prý není na seznamu

July 3, 2017

Zprostředkovatelé stojí zpravidla uprostřed. Třeba mezi prodávajícím a kupujícím. Někdy ale u zprostředkovatele může všechno skončit. Zrovna jako v případě paní Rozálie, která ze svého zprostředkovatele marně mámila zásilku z USA. A to vše jen proto, že si nedokázal udělat pořádek v dokumentech.

Dnes už nemusí mít člověk tetičku v Americe, aby si mohl dovolit exkluzivní nebo cenově výhodné výrobky ze zahraničí. Existují firmy, které se zabývají zprostředkováním prodeje zboží, např. z USA. Pro jednu z nich se rozhodla i paní Rozálie, když se zhlédla v prémiových aromatických svíčkách. Objednala si, uhradila kupní cenu a těšila se, jak si nejpozději do 30 dnů provoní byt novými dekoracemi.

Vzhledem k tomu, že paní Rozálie obdržela potvrzení, že objednávka proběhla v pořádku, neočekávala žádné komplikace. O to víc ji po dvou týdnech překvapil e-mail, že zásilka nemohla být vypravena, jelikož nedoložila požadovaný seznam zboží. Paní Rozálie navzdory již jednou správně odeslanému dokumentu tedy seznam připojila podruhé. Po svíčkách však ani vidu ani slechu (ani čichu) a společnost přestala reagovat na zprávy.

Vyzvali jsme tedy společnost oficiální cestou, aby zkontrolovala podklady, které jí paní Rozálie již dvakrát zasílala. Zároveň jsme předložili jasné důkazy, ze kterých bylo patrné, že se tak opravdu stalo. Společnost celou věc následně prošetřila a zboží paní Rozálii bez výhrad odeslala. A paní Rozálie si mohla vychutnat vůni vítězství.

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 5 dny

Hrnec na konec

Hrnec na konec

Paní Martina je zapálená kuchařka, která vždy srší nápady na nové recepty. Aby jí šlo vaření lépe od ruky, rozhodla si na Vánoce udělat radost novým multifunkčním hrncem, se kterým bude moci dělat jednu delikatesu za druhou. Realita ovšem byla nakonec jiná, než očekávala. Paní Martinu totiž čekalo řešení zapeklité reklamace.

Celý článek
Před týdnem

Nemilé vánoční překvapení

Nemilé vánoční překvapení

Vánoce jsou prý svátky klidu a míru. To ovšem neplatilo pro pana Tomáše, který toto sváteční období prožil ve stresu z předžalobní výzvy od svého bývalého zaměstnavatele. Jak se celá situace vyřešila? A jak právníci D.A.S. zvládli obhájit jeho práva?

Celý článek
Před měsícem

Zkažené zimní radovánky

Zkažené zimní radovánky

Vydat se na hory do sousedního Rakouska je snem nejednoho nadšeného lyžaře. Stejně to měla i paní Monika, která se se svým manželem rozhodla zpříjemnit zimní období. Jejich dovolenou však překazilo ošklivé zranění, které způsobilo zdravotní i právní komplikace. Jak si právníci poradili s případem v rakouském prostředí?

Celý článek