Bez řízků ani ránu

Dec. 13, 2021

Jen málokteré jídlo milují Češi tak jako řízek. Na svůj kousek se těšila paní Jana a její rodina, která si tuto tradiční pochoutku objednala na palubě letadla při cestě do Turecka. Vše ale nešlo tak, jak si plánovala.

Ke každé dovolené jednoznačně patří řízky – taková svačinka hned člověku zpříjemní to dlouhé cestování. Na křupavé občerstvení měla zálusk i paní Jana a celá její rodina, která letěla do exotického Turecka a za řízky na palubě si řádně připlatila. Jak velké zklamání to bylo, když se rozhlížela po letadle a objednaná svačina nikde.  

Paní Jana se tuto nepříjemnost nejdříve snažila řešit na vlastní pěst a požadovala po cestovní kanceláři, aby jí vrátila 980 Kč za nesnězené řízky. Všechno ale bylo marné. Cestovka se bránila tím, že na palubě řízky byly a že chce vidět potvrzení od letušky, aby potvrdila opak. 

Jenže paní Jana žádné potvrzení neměla, a tak se na to rozhodla jít jinak – po „právnicku“. Na scénu přišla společnost D.A.S., která taktně převzala komunikaci s cestovní kanceláří. Následně poukázala na to, že nerozporuje fakt, že řízky v letadle byly, ale to, že je paní Jana a její rodina nedostala. K tomu rovněž dodala, že letuška nemá povinnost vydávat jakákoliv potvrzení, takže příběh paní Jany není možné vyvrátit. 

Co na to cestovní kancelář? Na skálopevné argumenty právníků už neměla žádné náboje. A proto jí nezbývalo nic jiného než vyplatit paní Janě slíbených 980 Kč. „To je úžasná zpráva,“ zajásala klientka, která měla radost z rychle vyřešené stížnosti. Na řízcích v letadle si sice nepochutnala, ale pocit zadostiučinění snad chutnal ještě lépe.   

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 2 dny

Nebezpečné liberecké chodníky

Nebezpečné liberecké chodníky

Voda, sníh nebo bláto dokáže na chodnících nadělat pěknou paseku – riziko uklouznutí a pádu je tak během zimních měsíců značně větší. Své o tom ví také pan Ondřej, který nebezpečí pěších zón okusil v centru Liberce.

Celý článek
Před týdnem

Z oběda rovnou k zubaři

Z oběda rovnou k zubaři

Kdo z vás nedá dopustit na salámovou pizzu? Pak patříte do klubu pana Martina, který každý týden objednával obědy z italské restaurace. Jednoho dne měl ale smůlu. A místo skvělého gurmánského zážitku ho čekala nepříjemná návštěva u zubaře.

Celý článek
Před 2 týdny

Poněkud komplikovanější sousedé

Poněkud komplikovanější sousedé

Když máte dobré sousedy, život ve vaší čtvrti je hned lepší. Zato když máte sousedy, kteří nedodržují domácí pravidla, z bydlení se může vyklubat noční můra. To zažila také paní Marcela. Jak si poradila s nepříjemnými sousedy?

Celý článek