Bez řízků ani ránu

Dec. 13, 2021

Jen málokteré jídlo milují Češi tak jako řízek. Na svůj kousek se těšila paní Jana a její rodina, která si tuto tradiční pochoutku objednala na palubě letadla při cestě do Turecka. Vše ale nešlo tak, jak si plánovala.

Ke každé dovolené jednoznačně patří řízky – taková svačinka hned člověku zpříjemní to dlouhé cestování. Na křupavé občerstvení měla zálusk i paní Jana a celá její rodina, která letěla do exotického Turecka a za řízky na palubě si řádně připlatila. Jak velké zklamání to bylo, když se rozhlížela po letadle a objednaná svačina nikde.  

Paní Jana se tuto nepříjemnost nejdříve snažila řešit na vlastní pěst a požadovala po cestovní kanceláři, aby jí vrátila 980 Kč za nesnězené řízky. Všechno ale bylo marné. Cestovka se bránila tím, že na palubě řízky byly a že chce vidět potvrzení od letušky, aby potvrdila opak. 

Jenže paní Jana žádné potvrzení neměla, a tak se na to rozhodla jít jinak – po „právnicku“. Na scénu přišla společnost D.A.S., která taktně převzala komunikaci s cestovní kanceláří. Následně poukázala na to, že nerozporuje fakt, že řízky v letadle byly, ale to, že je paní Jana a její rodina nedostala. K tomu rovněž dodala, že letuška nemá povinnost vydávat jakákoliv potvrzení, takže příběh paní Jany není možné vyvrátit. 

Co na to cestovní kancelář? Na skálopevné argumenty právníků už neměla žádné náboje. A proto jí nezbývalo nic jiného než vyplatit paní Janě slíbených 980 Kč. „To je úžasná zpráva,“ zajásala klientka, která měla radost z rychle vyřešené stížnosti. Na řízcích v letadle si sice nepochutnala, ale pocit zadostiučinění snad chutnal ještě lépe.   

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 6 dny

Ředitel versus starosta

Ředitel versus starosta

Když se dva lidé nepohodnou, nejlepším řešením je vzájemná dohoda. Přesně takhle to měl vyřešit pan starosta s panem ředitelem. Místo toho si ale vybral zákeřnější cestu – a to osobní pomstu. Jak D.A.S. zasáhla proti jeho nečestným praktikám?

Celý článek
Před týdnem

Třikrát opravovaná televize

Třikrát opravovaná televize

Moderní elektronika má nechvalnou pověst. Prý se vždycky rozbije těsně po záruce. Paní Martina utrhla rekord, neboť její televize přestala fungovat dokonce po 6 měsících. Následný proces reklamace ale nešel tak, jak očekávala. Ještě že měla po svém boku právníky D.A.S.

Celý článek
Před 2 týdny

Koukej, tady je zelená karta

Koukej, tady je zelená karta

Říká se, že lež má krátké nohy. Toto rčení se potvrdilo i při řešení případu pana Davida, kterého obalamutila jeho bývalá přítelkyně. Naštěstí měl po svém boku šikovné právníky, s nimiž situace nabrala nový směr.

Celý článek