Pár kapek prý není na škodu

Aug. 14, 2017

Nechte si u nás namontovat tažné zařízení a získáte zdarma bazén - v kufru vlastního auta. Kdyby paní Marta tušila, jak „výhodnou“ akci si pro ni autoservis připravil, nejspíš by se do úpravy svého vozu nepouštěla. Za to, že jí od montáže do kufru zatéká, se servis necítil ani trochu odpovědný a reklamaci zcela odmítal.

Od certifikovaných společností očekáváme certifikované služby. Tedy určitou úroveň kvality. Paní Marta si jeden takový certifikovaný autoservis vybrala, aby jí na nový osobní vůz namontoval tažné zařízení. Svůj nově upravený vůz si vyzvedávala za velmi nevlídného, deštivého dne a ihned ho podrobila zatěžkávací zkoušce během pracovní cesty. Po návratu zjistila, že jí do kufru zatéká, a proto se vypravila zpět do servisu. Vysvětlení, že se jedná o kondenzační vodu, nepřijala a nechala demontovat díly, o kterých si myslela, že závadu způsobují. Spokojená paní Marta svůj vůz zaparkovala doma a odletěla na dovolenou.

Po návratu z dovolené však čekalo na paní Martu nepříjemné překvapení. V zavazadlovém prostoru jejího vozu se nacházela pět centimetrů hluboká kaluž vody. Předpokládala, že zatékání do vozu musí souviset s proběhlou montáží tažného zařízení, a znovu se tedy dožadovala nápravy po autoservisu. Společnost ale jakékoli zavinění odmítla a doporučila paní Martě, aby se obrátila na výrobce vozidla pro výrobní vadu. V ten okamžik už ale paní Marta zalarmovala nás.

Autoservis trval na svém i po té, co jsme jej vyzvali k vyřešení celé situace. Spojili jsme se tedy se znalcem, který potvrdil neodbornou montáž jako příčinu zatékání vody do vozu. Na základě znaleckého posudku autoservis svůj postoj přehodnotil, demontoval tažné zařízené, namontoval nové a také uhradil paní Martě náklady na čištění vnitřního polstrování zavazadlového prostoru.

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Včera

Jak nepřijít o pozemek chybou katastru

Jak nepřijít o pozemek chybou katastru

Ani české instituce nejsou neomylné. Přesvědčil se o tom i pan Klement, který málem přišel o přístup na pozemek. Naštěstí včas zaregistroval plánovanou změnu obce a s pomocí D.A.S. dal všechno do pořádku.

Celý článek
Před týdnem

Rakouská dálniční známka není všemohoucí

Rakouská dálniční známka není všemohoucí

Jezdíte často přes Rakousko? Koupě dálniční známky ještě nemusí znamenat, že máte vše pod kontrolou a můžete bezstarostně cestovat. Rakouský úřad ASFiNAG je neúprosný, o čemž se přesvědčil i pan Honza.

Celý článek
Před 2 týdny

Co dělat, když vám soused zabarikáduje příjezdovou cestu

Co dělat, když vám soused zabarikáduje příjezdovou cestu

Sousedy a rodinu si bohužel nevybíráme. A že takové spory většinou nemají hladký průběh, může potvrdit i paní Katka, která narazila na opravdu zahořklého obyvatele vedlejšího domu. Situace se vyhrotila natolik, že musela zavolat na pomoc advokáty z D.A.S.

Celý článek