Stan s vlastní koupelnou

July 13, 2018

Léto je ideální příležitost, aby člověk někam vyrazil – na vodu, na hudební festival, nebo třeba s přáteli na túru. A kdy jindy vyrazit se stanem? Pan Jindřich si chtěl udělat radost a koupil si nový, rodinný – aby byl i do budoucna. Ještě, než ale vyrazil, zjistil, že do něj zatéká.

Pan Jindřich nový turistický stan cvičně složil v zahradě za domem, aby pak nebyl před přáteli za nemehlo. Když už byl stan postavený, řekl si, že ho nechá venku přes noc, aby měl jistotu, že vše drží a funguje, jak má. Ještě štěstí, že to udělal – v noci pršelo a další den ráno našel místo stanu malý krytý bazén.

Pracně stan vylil, vytřel, nechal vyschnout, ještě pracněji složil a odnesl ho do obchodu na reklamaci. Dovolenou absolvoval se starým, ale alespoň funkčním stanem a po necelém měsíci se v obchodě dozvěděl, že reklamaci nelze uznat. Stan prý špatně postavil, tím poškodil švy, tudíž si za vše může sám a má prý smůlu. A protože se jednalo o stan za bezmála 12 000,- Kč, tedy žádný šlendrián, odpověď pana Jindřicha dopálila a předal případ nám.

Na věc jsme se podívali a na první pohled nám bylo jasné, že je pan Jindřich v právu. Nejprve jsme to zkusili po dobrém a zaslali prodejci žádost o přehodnocení vyřízení reklamace, kdy jsme poukázali na absurditu jeho tvrzení. To nezabralo, a tak jsme nechali na naše náklady vypracovat znalecký posudek. V něm znalec potvrdil, že stan měl doslova odfláknuté švy, které v kritických místech nebyly vůbec podlepené. V návaznosti na posudek jsme poslali prodejci předžalobní výzvu, na kterou ale také nereagoval. Ignorace prodejce nás donutila nečekat déle a podali jsme žalobu. Ten náhle otočil, že o žádný soud nestojí, že se omlouvá a nabízí panu Jindřichovi možnost vybrat si u něj v obchodě zboží za celkem 15 000,- Kč. Tuto možnost pan Jindřich přijal a my žalobu vzali zpět v celém rozsahu.

Chcete více informací o právní ochraně? Poradíme vám, jak se nejlépe chránit.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 6 dny

Pojišťovna a škrábanec

Pojišťovna a škrábanec

Řidička vozu jedoucího za panem Mirkem na křižovatce neodhadla situaci a na mokré vozovce nedokázala včas zabrzdit. Náraz sice nebyl nijak silný, ale i tak dokázal citelně poškodit zadní část vozidla pana Mirka. Pojišťovna řidičky mu ale po opravě sdělila, že opravu nemůže proplatit celou, protože nárazník byl poškozený už před nehodou. Škrábanci.

Celý článek
Před týdnem

Pokažená dovolená

Pokažená dovolená

Dovolená v pětihvězdičkovém resortu v populárním letovisku nabrala nechtěné otáčky už při cestě z letiště. Vše začalo havárií autobusu, kterým pan Ivo s rodinou jeli, a pokračovalo několika výpověďmi před policií napříč celou dovolenou. Po návratu domů se však cestovní kancelář s kompenzací moc nepředvedla.

Celý článek
Před 2 týdny

Podvnodník na vlně

Podvnodník na vlně

Loni na jaře vrcholila panika okolo evropského nařízení GDPR. Mnoho podnikavých duší postavilo své výdělky na strachu z neznámého, z vysokých pokut, šíření bludů a pořádání zbytečných školení. Jeden takový to zkoušel i na pana Jaromíra.

Celý článek