Zahradní houpačka prý není lunapark

Oct. 17, 2016

Co byste dělali se zahradní houpačkou? Houpali se? A dokonce na zahradě? To je ale přece v rozporu s návodem k použití. Alespoň podle obchodníka, který jednu takovou houpačku prodal paní Radce. Když ji zkusila reklamovat, nechtěl o vrácení peněz ani slyšet a dále se o případu odmítal bavit. Paní Radka se tak musela denně dívat na svou promarněnou investici.

Nákup zahradní houpačky se nezdá jako velká věda. Hlavním kritériem je pro spoustu lidí hlavně pohodlí, dostatečný prostor k relaxaci a také vzhled, který příjemně doplní citlivě opečovávanou zahrádku. Paní Radka měla podobný názor, a proto s klidným svědomím svěřila svou důvěru jednomu z obchodníků, který nabízel zahradní houpačky v sortimentu svého zboží a jednu z nich jí obratem také dodal.

To, že se nejednalo o tak úplně korektního prodejce, jak se paní Radka domnívala, se ukázalo v okamžiku, kdy si všimla, že se z konstrukce houpačky po pár dnech používání začala olupovat barva. Paní Radka se spojila s prodejcem, upozornila ho na vady výrobku a očekávala reklamační řízení. Zastání se však nedočkala. Prodejce ji obvinil, že výrobek nepoužívá v souladu s podmínkami údržby zahradní houpačky a že se tedy nemá čemu divit.

Co však prodejce netušil, bylo, že má paní Radka sjednánu právní ochranu pro soukromí, která mimo jiné zahrnuje pomoc v reklamačních řízeních. Ihned jsme se do případu vložili a prodejce zasypali argumenty a výzvami ke sjednání nápravy. Prodejce tlak našeho právního oddělení nakonec neustál a paní Radce uhradil plnou kupní cenu houpačky.

Nyní už si paní Radka vychutnává víno v nové kvalitní zahradní houpačce.

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 5 dny

Ach, ty Alpy

Ach, ty Alpy

Klára a Tomáš spolu vždycky rádi jezdili na nejrůznější dobrodružství. Tentokrát jim do oka padly majestátní Alpy a horské ferraty, které chtěli společně překonat. Z pohodového výletu se však nakonec vyklubala hotová noční můra.

Celý článek
Před týdnem

Filutové z pojišťovny

Filutové z pojišťovny

Stalo se vám někdy, že jste poctivě platili pojistné, a když jste potřebovali pomoc, pojišťovna se na vás otočila zády? Takovou zkušenost má i pan Karel, který si pohár hořkosti vypil do úplného dna. Jak si poradil s nespravedlností pojišťovny?

Celý článek
Před 2 týdny

Kočičí láska

Kočičí láska

Kdo by nemiloval kočky? Malá chlupatá stvoření s roztomilým kukučem. Velkou lásku pro ně choval i pan Petr a jeho partnerka Ilona, kteří si spolu pořídili dvě koťátka: Fiu a Lily. Těšili se až je spolu budou vychovávat, mazlit a hrát si s nimi. Realita ale byla jiná, než plánovali.

Celý článek