Zpožděný let

Nov. 23, 2021

Dovolená – to je čas vypnout hlavu a věnovat se řádnému odpočinku. Přesně takhle si to maloval i pan Daniel, který si koupil letenky do exotického Turecka. Na cestě se však objevily nečekané překážky, kvůli kterým musel sáhnout po právní pomoci.

Bylo pondělí. Den, kdy pan Daniel měl odjíždět na svůj vytoužený pobyt. „Už se nemůžu dočkat, až si lehnu na pláž a budu popíjet koktejly v hotelu,“ tetelil se blahem. Vidinu kouzelné dovolené mu však zkazilo čekání na letišti. Jako naschvál měl jeho let zpoždění. Nejdříve letuška hlásila půl hodinu, potom hodinu, dvě hodiny a tři hodiny… „Může to být ještě horší,“ lamentoval pan Daniel. Nakonec se zpoždění vyšplhalo až na 225 minut.  

„Takhle to teda nenechám,“ rozčiloval se Daniel, který tušil, že má nárok na odškodnění. Rozhodl se tedy kontaktovat leteckou společnost, aby zjistil podrobnosti. Dozvěděl se, že chyba byla na její straně a kvůli potížím musela pro let do Turecka přistavit náhradní letadlo. O kompenzaci ale slyšet nechtěla. Prý se zase tak moc nestalo a že takové drobné zpoždění ani nestojí za řeč. 

Pan Daniel se nenechal odbýt a obrátil se na společnost D.A.S., u níž měl sjednané pojištění právní ochrany. Právníci věděli, že jejich klient je v právu, a tak obratem kontaktovali leteckou společnost, aby mu poskytla odškodnění. Svůj požadavek opřeli jen o Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 261/2004, ale také o judikaturu Soudního dvora EU. Letecká společnost však hrála mrtvého brouka a dělala, že jí to nezajímá.  

Už už to vypadalo, že se případ bez soudního sporu neobjede. Pak ale právníky napadlo zkusit poslední věc – obrátit se na Úřad civilního letectví. Ten pod pohrůžkou tučné sankce nakonec přiměl leteckou společnost, aby panu Danielovi vyplatila odškodné, na které měl nárok. „Musím říct, že bez vás bych byl úplně vyřízený,“ děkoval pan Daniel právníkům. Věděl, že bez právní pomoci by se kompenzace určitě nedočkal. 

 

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 5 dny

Ach, ty Alpy

Ach, ty Alpy

Klára a Tomáš spolu vždycky rádi jezdili na nejrůznější dobrodružství. Tentokrát jim do oka padly majestátní Alpy a horské ferraty, které chtěli společně překonat. Z pohodového výletu se však nakonec vyklubala hotová noční můra.

Celý článek
Před týdnem

Filutové z pojišťovny

Filutové z pojišťovny

Stalo se vám někdy, že jste poctivě platili pojistné, a když jste potřebovali pomoc, pojišťovna se na vás otočila zády? Takovou zkušenost má i pan Karel, který si pohár hořkosti vypil do úplného dna. Jak si poradil s nespravedlností pojišťovny?

Celý článek
Před 2 týdny

Kočičí láska

Kočičí láska

Kdo by nemiloval kočky? Malá chlupatá stvoření s roztomilým kukučem. Velkou lásku pro ně choval i pan Petr a jeho partnerka Ilona, kteří si spolu pořídili dvě koťátka: Fiu a Lily. Těšili se až je spolu budou vychovávat, mazlit a hrát si s nimi. Realita ale byla jiná, než plánovali.

Celý článek