Zrušená dovolená

June 15, 2020

S vidinou příjemné dovolené si pan Libor objednal už v minulém roce zájezd na léto 2020. Kvůli pandemii COVIDu-19 však zájezd nakonec zrušil a po zaplacení storno poplatku požadoval po cestovní kanceláři vrácení zbylé částky. Svých peněz se pan Libor ovšem nedočkal. Místo toho mu cestovní kancelář vydala pouze poukaz na další dovolenou.

Pan Libor už v roce 2019 snil o krásné letní dovolené. Dlouho proto nelenil a objednal si od nejmenované cestovní kanceláře letecký zájezd na řecký ostrov Kos, který se měl uskutečnit v červenci roku 2020.

Vidina teplého Egejského moře a slunných pláží se však brzy rozplynula. Důvodem byla pandemie koronaviru, kvůli které se pan Libor rozhodl zájezd zrušit a uhradit storno poplatek. Zbylé částky z uhrazené dovolené se však pan Libor nedočkal. Proč?

Jelikož již byl v této době platný a účinný zákon č. 185/2020 Sb., kterému se vžil název „Lex Voucher“, byl našemu klientovi cestovní kanceláří vydán namísto financí poukaz. S tím se náš klient ale nehodlal spokojit. Obrátil se tedy na naše právníky s žádostí o právní pomoc v této věci. Již z prvního právního posouzení bylo jasné, že postup cestovní kanceláře je v rozporu se zákonem „Lex Voucher“.

Na základě tohoto zjištění zaslali právníci z D.A.S. cestovní kanceláři dopis, ve kterém upozornili na rozpor se zákonem a požadovali okamžitou výplatu zbytku peněz na účet pana Libora. Jak to dopadlo? Ke vší radosti našeho klienta doplatek ze zrušené dovolené nakonec přišel. Vyplacené peníze bude moci pan Libor využít podle své libosti, aniž by se vázal na jeden budoucí dovolenkový poukaz.

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 4 dny

Podvodník na telefonu

Podvodník na telefonu

Na podvodníky dnes narazíte na každém rohu. Stejnou zkušenost má i pan Dalibor, kterému se podařilo naletět na podvodnou telefonickou smlouvu. Jak z toho nakonec vyvázl? To se dozvíte v našem příběhu.

Celý článek
Před týdnem

Nečekaná klička ve smlouvě

Nečekaná klička ve smlouvě

Pojištění by mělo sloužit jako velká záchranná síť, která vás v případě problémů vždycky chytí. To si myslel i pan Lukáš, který pevně doufal, že pojištění odpovědnosti ho ochrání před všemi riziky jeho podnikání. V tom se ale spletl. Když pomoc pojišťovny potřeboval nejvíce, tak našla si kličku, jak jeho nárok obejít. Jak si pan Lukáš nakonec poradil?

Celý článek
Před 3 týdny

Milionové odškodné

Milionové odškodné

Jedna nevinná jízda na čtyřkolce a hrozivý pád – to je příběh pana Ondřeje, který na tento den bude vzpomínat ještě dlouho. Jak se popasoval se svými zraněními a neústupnou pojišťovnou, která mu odmítala vyplatit spravedlivou částku za následky jeho úrazu?

Celý článek