Zrušená dovolená

June 15, 2020

S vidinou příjemné dovolené si pan Libor objednal už v minulém roce zájezd na léto 2020. Kvůli pandemii COVIDu-19 však zájezd nakonec zrušil a po zaplacení storno poplatku požadoval po cestovní kanceláři vrácení zbylé částky. Svých peněz se pan Libor ovšem nedočkal. Místo toho mu cestovní kancelář vydala pouze poukaz na další dovolenou.

Pan Libor už v roce 2019 snil o krásné letní dovolené. Dlouho proto nelenil a objednal si od nejmenované cestovní kanceláře letecký zájezd na řecký ostrov Kos, který se měl uskutečnit v červenci roku 2020.

Vidina teplého Egejského moře a slunných pláží se však brzy rozplynula. Důvodem byla pandemie koronaviru, kvůli které se pan Libor rozhodl zájezd zrušit a uhradit storno poplatek. Zbylé částky z uhrazené dovolené se však pan Libor nedočkal. Proč?

Jelikož již byl v této době platný a účinný zákon č. 185/2020 Sb., kterému se vžil název „Lex Voucher“, byl našemu klientovi cestovní kanceláří vydán namísto financí poukaz. S tím se náš klient ale nehodlal spokojit. Obrátil se tedy na naše právníky s žádostí o právní pomoc v této věci. Již z prvního právního posouzení bylo jasné, že postup cestovní kanceláře je v rozporu se zákonem „Lex Voucher“.

Na základě tohoto zjištění zaslali právníci z D.A.S. cestovní kanceláři dopis, ve kterém upozornili na rozpor se zákonem a požadovali okamžitou výplatu zbytku peněz na účet pana Libora. Jak to dopadlo? Ke vší radosti našeho klienta doplatek ze zrušené dovolené nakonec přišel. Vyplacené peníze bude moci pan Libor využít podle své libosti, aniž by se vázal na jeden budoucí dovolenkový poukaz.

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 3 dny

Pekelný úpis do energetické aukce

Pekelný úpis do energetické aukce

Získat levnějšího dodavatele energie. To bylo přání pana Karla, který se nechal ukonejšit na první pohled příhodnými podmínkami energetické aukce. Hon za výhodnějším dodavatelem ovšem neskončil tak, jak pan Karel plánoval.

Celý článek
Před týdnem

Chybná cenová nabídka

Chybná cenová nabídka

Stavět od základů vlastní dům je pěkná dřina. Ještě větší je ale vyjednávání s neústupným prodejcem o objednávce materiálu. Přesvědčil se o tom i pan Tomáš, který při nákupu PIR desek na zateplení narazil na neočekávané komplikace. A bez právní pomoci se nakonec neobešel.

Celý článek
Před 2 týdny

Patálie řidičů na německých hranicích

Patálie řidičů na německých hranicích

Neznalost zákona neomlouvá. O tom se přesvědčil i dopravce Jarda, který se ztratil v rychle měnících se opatření okolo koronaviru. Jak se mu podařilo uniknout hrozící pokutě od německých úřadů?

Celý článek