Zrušená dovolená

June 15, 2020

S vidinou příjemné dovolené si pan Libor objednal už v minulém roce zájezd na léto 2020. Kvůli pandemii COVIDu-19 však zájezd nakonec zrušil a po zaplacení storno poplatku požadoval po cestovní kanceláři vrácení zbylé částky. Svých peněz se pan Libor ovšem nedočkal. Místo toho mu cestovní kancelář vydala pouze poukaz na další dovolenou.

Pan Libor už v roce 2019 snil o krásné letní dovolené. Dlouho proto nelenil a objednal si od nejmenované cestovní kanceláře letecký zájezd na řecký ostrov Kos, který se měl uskutečnit v červenci roku 2020.

Vidina teplého Egejského moře a slunných pláží se však brzy rozplynula. Důvodem byla pandemie koronaviru, kvůli které se pan Libor rozhodl zájezd zrušit a uhradit storno poplatek. Zbylé částky z uhrazené dovolené se však pan Libor nedočkal. Proč?

Jelikož již byl v této době platný a účinný zákon č. 185/2020 Sb., kterému se vžil název „Lex Voucher“, byl našemu klientovi cestovní kanceláří vydán namísto financí poukaz. S tím se náš klient ale nehodlal spokojit. Obrátil se tedy na naše právníky s žádostí o právní pomoc v této věci. Již z prvního právního posouzení bylo jasné, že postup cestovní kanceláře je v rozporu se zákonem „Lex Voucher“.

Na základě tohoto zjištění zaslali právníci z D.A.S. cestovní kanceláři dopis, ve kterém upozornili na rozpor se zákonem a požadovali okamžitou výplatu zbytku peněz na účet pana Libora. Jak to dopadlo? Ke vší radosti našeho klienta doplatek ze zrušené dovolené nakonec přišel. Vyplacené peníze bude moci pan Libor využít podle své libosti, aniž by se vázal na jeden budoucí dovolenkový poukaz.

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Před 4 dny

Nekonečný boj se zdravotní pojišťovnou

Nekonečný boj se zdravotní pojišťovnou

Jeden úraz a už se to s vámi veze. Potvrdit to může pan Boleslav, který utrpěl v roce 2015 nepříjemný úraz páteře. Pojišťovna mu však odmítla uhradit náklady na jeho léčbu a panu Boleslavovi tak kromě zdravotních problémů zbyl i nemalý dluh. Jak si s tímto komplikovaným případem poradili naši právníci?

Celý článek
Před týdnem

Ve dvou se to lépe táhne

Ve dvou se to lépe táhne

Kouzelná příroda, čerstvý vzduch a švitořivý zpěv ptáků – takto si představoval svou letní dovolenou pan Dalibor. Aby si tuto atmosféru mohl vychutnat naplno, rozhodl se pořídit nový kempingový set. Ten se však už při prvním použití rozbil. Pan Dalibor se ocitl v situaci, kdy musel řešit nejen reklamaci, ale také čelit nečestným praktikám prodejce. Naštěstí měl po svém boku zdatné právníky D.A.S.

Celý článek
Před 2 týdny

Nekonečný boj se zdravotní pojišťovnou

Nekonečný boj se zdravotní pojišťovnou

Jeden úraz a už se to s vámi veze. Potvrdit to může pan Boleslav, který utrpěl v roce 2015 nepříjemný úraz páteře. Pojišťovna mu však odmítla uhradit náklady na jeho léčbu a panu Boleslavovi tak kromě zdravotních problémů zbyl i nemalý dluh. Jak si s tímto komplikovaným případem poradili naši právníci?

Celý článek