Odškodněný cestovatel

Sept. 10, 2019

Kdekdo by si myslel, že uvíznout na zahraničním letišti je možné jenom ve filmu. Pana Jiřího aerolinka odmítla přepravit, jelikož se nevešel do přebookovaného letadla. Pobyt v Itálii si tak musel protáhnout do dalšího dne, aerolinka se ale k odškodnění neměla.

Pisa je sice krásné město, ale prodloužený víkend je tak akorát. Aerolinka, u které měl pan Jiří zabookovaný let, prodala letenek více, než měla míst v letadle. Z fronty na odbavení poslali pana Jiřího zase zpátky na hotel s letenkou na další den ráno. Do Prahy se dostal o dvacet hodin později. Pozdě, ale přece. V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady vznikl panu Jiřímu kromě nároku na zajištění náhradní přepravy, ubytování, občerstvení, které mu aerolinka poskytla, také nárok na finanční odškodnění.

Svůj nárok na odškodnění ve výši 250,- € uplatnil pan Jiří u aerolinky hned po příletu do Prahy. Když se ale tři týdny nic nedělo, obrátil se s žádostí o pomoc na nás – doufal, že s námi bude aerolinka snad více ochotná se bavit. A i když to zpočátku nevypadlo, nakonec se ukázalo, že měl pan Jiří  pravdu.

Na naši první výzvu aerolinka sice nijak nereagovala, nicméně jakmile jsme odeslali urgenci s předžalobní upomínkou, vše bylo najednou jinak. Během několika málo dnů jsme od leteckého přepravce obdrželi telefonát, že odškodnění v plné výši, tedy 250,- €, odeslal na bankovní účet pana Jiřího.

Opět se potvrdilo, že pojištění právní ochrany dokáže člověku ušetřit spoustu času, nervů a v neposlední řadě i peněz. A co vy? Už máte to své? Od D.A.S.?

Chcete i vy, aby za Vámi stál silný partner?

Zadáním telefonního čísla souhlasím s tím, že budu ve zvoleném čase osloven a kontaktován za účelem seznámení se s možnostmi od D.A.S.

Děkujeme!

Obratem vám zavoláme na telefonní číslo +420.

Chyba při zpracování požadavku,
zkuste to prosím později znovu!
Včera

Drahé posvícení

Drahé posvícení

Slunný den trávila paní Ivana na zahradě svého rodinného domu. Z luštění osmisměrek ji vytrhl zvonek u hlavní branky. Kdyby věděla, co ji kvůli tomuto zazvonění v následujících týdnech čeká, nikdy by se z lehátka ani nezvedla. U vstupu stál podomní prodejce energií.

Celý článek
Před týdnem

Kulaté štěstí

Kulaté štěstí

Pan Jaromír si přes internetový inzerát objednal sadu nablýskaných alu kol ke svému vozidlu. Disky mu dorazily nejen jiné, než objednal, ale i poničené. Nicméně nakoupil od fyzické osoby, a proto se na jeho případ nevztahovala standardní ochrana spotřebitele, jako by tomu bylo v případě, kdy by nakupoval od podnikatele.

Celý článek
Před 2 týdny

Promlčený vymahač

Promlčený vymahač

Pan Ivan je podnikatel – je provozovatelem malé autodopravy. Jednoho dne obdržel do schránky dopis, ve kterém bylo několik dokumentů psaných v Italštině. Neměl nejmenší zdání, o co v dokumentech jde, a proto případ předal nám, abychom vše vyřešili za něj.

Celý článek