Pojištění má člověku pomoci v nouzi. Má být jistotou, že když se stane nehoda, nezůstane na všechno sám. Jenže co dělat, když část plnění odmítne vyplatit? Přesně to zažila paní Klára, jejíž dopravní firma se po nehodě ocitla v nepříjemném sporu. A právě tehdy se ukázalo, jak zásadní roli může sehrát právní ochrana.
Paní Klára podniká v přepravě a ví, jak moc záleží na tom, aby šlo všechno podle plánu. Jeden běžný pracovní den se ale rychle změnil na nečekané drama.
„Souprava se srazila s protijedoucím vozidlem, jehož řidič z místa ujel. Řidič se snažil situaci zachránit, ale návěs sjel z vozovky a narazil do patníku a pak do stromu,“ vzpomíná paní Klára. Výsledek? Rozsáhlé poškození na bocích návěsu, předním i zadním čele, zadním nárazníku i světlech.
Pojišťovna: jen půl pravdy, půl peněz
Havarijní pojištění naštěstí paní Klára měla. Událost nahlásila okamžitě – a část škody na tahači byla vyřešena bez problémů. Jenže u návěsu přišla studená sprcha.
Pojišťovna vyplatila jen část peněz. Tvrdila, že poškození levého boku a předního čela s nehodou nesouvisí. „To bylo za mě absurdní. Vše se stalo při jedné havárii a oni se tvářili, jako by část škody vznikla odjinud,“ popisovala paní Klára nevěřícně.
Když domluva nestačí
Celou věc se snažila vyřešit přímo s pojišťovnou, ale bez výsledku. Tehdy se rozhodla obrátit na D.A.S. „Bylo mi jasné, že sama proti nim neobstojím,“ přiznala.
Advokáti si prostudovali dokumentaci, připravili argumentaci a vyzvali pojišťovnu k doplacení celé částky. Jenže ani to nezabralo. „V tu chvíli mi došlo, že soud je jediná cesta,“ dodala paní Klára.
Spravedlnosti jsme se dočkali až u soudu
Žaloba putovala k soudu – a tentokrát rozhodla fakta. Díky pečlivé právní přípravě soud uznal nárok paní Kláry v plné výši. Pojišťovna musela doplatit 116.655 Kč. Bez odkladu a bez dalších výmluv.
Paní Klára tak nakonec získala celé pojistné plnění, na které měla nárok. „Byla to pro mě obrovská úleva. Bez právní pomoci bych se v tom ztratila a na peníze bych možná čekala dodnes,“ řekla spokojeně.
Právní ochrana podnikatele
Právní pomoc v pracovním právu, smluvních vztazích a majetkových záležitostech. Krytí až do 1 000 000 Kč na pojistnou událost a nonstop právní poradenství.
