Pojišťovna, která pro udržení klientů udělá cokoliv

2 min čtení

Woman talking phone while driving

Kdo má ostřejší lokty, ten vyhrává. Málokde se strhává takový konkurenční boj jako mezi pojišťovnami. Aby klienty ukořistily pro sebe a udržely je, jsou ochotné udělat cokoliv. O tom se přesvědčila také paní Lucie, která se nechala unést první výhodnou nabídkou. Pak toho ale litovala.

Výhodné nabídky, které až tak výhodné nebývají. Paní Lucie hledala pojistku pro své auto s jasným cílem: najít to nejlepší. Na jedno takové narazila u nejmenované pojišťovny, která jí společně s povinným ručením nabízela za dobrou cenu i havarijní pojištění. Paní Lucie se nechala strhnout úžasnými benefity i přesvědčivým přednesem pojišťováka a rozhodla se smlouvu podepsat. 

Jenže to neměla dělat… záhy totiž zjistila, že jiná pojišťovna nabízí mnohem lepší cenu. ​„To jsem se tedy unáhlila,“ zakroutila hlavou paní Lucie a po pár dnech zaslala pojišťovně písemnou výpověď s důvodem pro zrušení pojistky (sjednání jiné pojistné smlouvy). V tu chvíli si myslela, že celá záležitost je uzavřená. V tom se ale mýlila. 

První reakce pojišťovny zněla takto: ​„To je zvláštní, ale žádnou pojistnou smlouvu pod vaším jménem tady nemáme,“ ozvali se jí z pojišťovny. Paní Lucie se nedala a zaslala pojistnou smlouvu znovu. Trvalo to celé 2 měsíce, než pojišťovna odpověděla: ​„Je nám líto, ale odstoupení ze smlouvy nepovažujeme za platné. Sjednání pojistky s jinou pojišťovnou nevidíme jako důvod k zániku původního pojištění.“ 

Paní Lucie se v kličkách pojišťovny nevyznala, a tak na pomoc zavolala někoho, kdo je na ně expert. Právníci D.A.S. celý případ pečlivě prostudovali a měli jasno: pojišťovna nemá nárok paní Lucii držet v šachu. A svou pravdu se rozhodli také dokázat. Obrátili se na pojišťovnu a argumentovali tím, že paní Lucie zaslala výpověď včas (podle pojistných podmínek) a z jejího jednání bylo zřejmé, že výpověď myslí vážně. 

Pojišťovna věděla, že vyjednávání s D.A.S. je marné. A proto jí nezbývalo nic jiného než přistoupit na stanovisko paní Lucie a pojistnou smlouvu ukončit zpětně. ​„To mi spadl kámen ze srdce,“ vydechla s úlevou paní Lucie, jakmile zjistila, že spor s právníky vyhrála. Nejen, že ušetřila peníze za placení obou pojistek, ale také za případné náklady na právní pomoc. 

Kombinovaný balíček SINGLE

Když chcete chránit sebe a případně i své děti

Další příběhy
se stejným pojištěním

632983b8 df5b 4f07 9ff0 0cc04af61fe7

Spory s pojišťovnou 

Když vám pojišťovna místo plnění pošle kapesné

Shutterstock 2348547135 1

Spory s pojišťovnou 

Pojišťovna zaplatila škodu… a pak chtěla peníze zpátky

Image user96611 1726568497

Spory s pojišťovnou 

Pojišťovna odmítá plnit své povinnosti? Nenechte se odbýt

Woman 4811945 1280

Spory s pojišťovnou 

Optika na zemi a spravedlnost v rukou

Positive woman sits floor living room with smile plays with her beloved dog

Spory s pojišťovnou 

Co byste neudělali pro svého domácího mazlíčka

Businesswoman talking

Spory s pojišťovnou 

Když se dovolená promění v noční můru

Happy disabled young businessman sitting wheelchair using laptop office

Spory s pojišťovnou 

Když vám pojišťovna sebere vaše jistoty

632983b8 df5b 4f07 9ff0 0cc04af61fe7

Spory s pojišťovnou 

Boj s větrnými mlýny pojišťovny

Woman talking phone while driving

Spory s pojišťovnou 

Když po mně pojišťovna chtěla zpětně zaplatit 270.000 Kč

Single 5

Spory s pojišťovnou 

Když si to pojišťovna rozmyslí 

Man focused while working computer

Spory s pojišťovnou 

Zdraví nade vše

Single 5

Spory s pojišťovnou 

Když vám zapálí střechu nad hlavou

Positive woman sits floor living room with smile plays with her beloved dog

Spory s pojišťovnou 

Roztomilý kukuč nedělá hodného psa

Adobe Stock 311549276

Spory s pojišťovnou 

Neštěstí nechodí po horách, ale po lidech

Adobe Stock 242471023

Spory s pojišťovnou 

Přetahovaná s pojišťovnou

Adobe Stock 242471023

Spory s pojišťovnou 

Trvalé následky úrazu bez kompenzace

Portrait mid adult businessman sitting desk going through business reports while looking camera office

Spory s pojišťovnou 

Dvakrát zrušené havarijní pojištění

Image user96611 1726568497

Spory s pojišťovnou 

Když pojišťovna nechce platit

Father son front wall

Spory s pojišťovnou 

Nevzhledná vzpomínka

Adobe Stock 83805511

Spory s pojišťovnou 

Přechod pro bruslaře

Man focused while working computer

Spory s pojišťovnou 

Kličkovaná s pojišťovnou

Mother with little child home

Spory s pojišťovnou 

Samoživitelka v nouzi

Man focused while working computer

Spory s pojišťovnou 

Měl platit, i když neměl za co

Happy disabled young businessman sitting wheelchair using laptop office

Spory s pojišťovnou 

Životní (ne)pojištění

Adobe Stock 83805511

Spory s pojišťovnou 

Jak na Nový rok…

Guide dog helping blind man city handsome blind guy have rest with golden retriever city

Spory s pojišťovnou 

Chamtivá pojišťovna

Adobe Stock 311549276

Spory s pojišťovnou 

Těžký úraz, směšné peníze

Shutterstock 2348547135 1

Spory s pojišťovnou 

Pojistné podmínky prý stejně nikdo nečte

Single 6

Spory s pojišťovnou 

Vždyť má prý ještě druhý vaječník

Smiling happy man showing mobile phone blank screen bank credit card recommending smartphone application online shopping app standing white background

Spory s pojišťovnou 

Při jízdě MHD se prý netelefonuje

Agronomist choosing new planter man outdoor ground shop agricultural machinery

Spory s pojišťovnou 

Na bagr prý neměl sahat, když s ním neumí zacházet

Man talking smartphone sitting open terrace

Spory s pojišťovnou 

Posledně měl prý moc velké oči

Man talking smartphone sitting open terrace

Spory s pojišťovnou 

Dobrou pojišťovnu prý nikdo na kolena nedostane

Zdravotnicke profese

Spory s pojišťovnou 

Pravé rameno prý bude nějaká ​“levota”