Pobočka ERGO Versicherung Aktiengesellschaft pro ČR

Nevěřte všemu, co vám řemeslníci slíbí

2 min čtení

Man talking smartphone sitting open terrace

Objednávali jste si někdy práci od řemeslné firmy? A jak jste byli s jejími službami spokojení? Pan Daniel bohužel vypil pohár hořkosti do úplného dna. A nakonec se neobešel ani bez právní pomoci.

Pan Daniel vždy přemýšlí nad tím, jak udělat svůj domov hezčí a útulnější. Říkal si, že by zahradě jistě slušela nějaká pěkná dřevěná terasa. A protože sám zrovna nebyl nejšikovnější kutil, rozhodl se oslovit firmu, která se na jejich výrobu specializuje.

„Ale jistě, terasu na míru vám rádi vyrobíme a dodáme. Dejte nám 3 měsíce a všechno bude hotové,“ sliboval pracovník ve firmě. Pan Daniel podepsal smlouvu, zaplatil zálohu a už se nemohl dočkat, až uvidí tu krásu z katalogu u sebe doma.

Plynuly dny, týdny, měsíce a terasa nikde. „Omlouvám se, že ruším, ale chtěl jsem se zeptat, kdy to vidíte s dodáním objednané terasy,“ dožadoval se odpovědí pan Daniel. Pracovníci mu však řekli, ať se ničeho neobává, že na tom pracují.

Teď už je vám asi jasné, že včas se to rozhodně nestihlo. Nestihlo se to dokonce ani 2 měsíce po termínu. Pan Daniel už pomalu ztrácel nervy, když vtom se začaly věci hýbat. Řemeslníci přijeli, nainstalovali terasu a ukázali výsledek netrpělivému zákazníkovi. Při prezentování výsledku pan Daniel zpozoroval hned několik vad, kvůli kterým se rozhodl pro reklamaci. A jelikož věděl, že osobní komunikace s touto firmou by byla na dlouho, zavolal právníky D.A.S.

Právníci prošli uzavřenou smlouvu a došli k závěru, že pan Daniel má právo nejen na opravu vad, ale také na finanční kompenzaci za nedodržení termínu dodávky. Co na to řemeslnická firma? Jakmile se dozvěděla, že do zakázky se zapletli také právníci, rázem otočila. „Samozřejmě, všechny vady bleskově opravíme a panu Danielovi poskytneme kompenzaci za dlouhé čekání,“ slibovala. A tentokrát to nebyly jen plané řeči. Vady skutečně spravila a svému zákazníkovi navíc zaplatila 20.000 Kč za nedodržení termínu.

Pan Daniel by nemohl být šťastnější. Terasa se u jeho domu krásně vyjímala a vše nakonec dopadlo tak, jak má. Díky právní ochraně navíc ušetřil 11.000 Kč za advokátní služby. Co víc si přát?

Právní ochrana bydlení

Nonstop právní služby pro každého, kdo chce mít jistotu při řešení každodenních sporů běžného života

Další příběhy
se stejným pojištěním

Medium shot woman watching sports

Bydlení

Co dělat, když platíte za pronajatý být, ale bydlet v něm nemůžete

Make a phone call 5190644 1920

Bydlení

Nalákají na opravu, pak chtějí tisíce za zrušení objednávky

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Sluneční energie může vydělávat – ale jen když fotovoltaika funguje

Indoor shot fashionable overjoyed mature female turtleneck sweater enjoying positive news having ecstatic facial expression laughing clenching fists success achievements concept

Bydlení

Když fasáda pláče

Bydleni

Bydlení

Jak rychle se dokáže sesypat sen o novém bydlení

Man focused while working computer

Bydlení

Jak nepřijít o pozemek chybou katastru

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Jak nepřijít o pozemek chybou katastru

Smlouva 5

Bydlení

Jak vykutálený dodavatel zvýšil fixní cenu plynu o 113 %

Image user96611 1726568497

Bydlení

Předvánoční peklo

Couple home kitchen

Bydlení

Chci to, co jsem si objednal

Single 5

Bydlení

Solární panely versus památkáři

Bydleni 4

Bydlení

Když se rekonstrukce zvrtne

Bydleni 3

Bydlení

Nedbalý malíř

Man focused while working computer

Bydlení

Pekelný úpis do energetické aukce

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Chybná cenová nabídka

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Nechtěná olejomalba

Bydleni 3

Bydlení

Spolubydlící za trest

Image user96611 1726568497

Bydlení

Aukce bezpráví

Bydleni 3

Bydlení

Pekelná rekonstrukce

Home moving day

Bydlení

Ten horší vlhký sen

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Spoluvlastník už Vás neobejde

Indoor shot fashionable overjoyed mature female turtleneck sweater enjoying positive news having ecstatic facial expression laughing clenching fists success achievements concept

Bydlení

Prý alespoň zkusili, jestli třeba nezaplatí

Bydleni 3

Bydlení

Pár decibelů prý párty nedělá

Couple home kitchen

Bydlení

Prý do devítice všeho dobrého

Medium shot woman watching sports

Bydlení

Sedačka prý není žádná trampolína