Pobočka ERGO Versicherung Aktiengesellschaft pro ČR

Prý alespoň zkusili, jestli třeba nezaplatí

1 min čtení

Indoor shot fashionable overjoyed mature female turtleneck sweater enjoying positive news having ecstatic facial expression laughing clenching fists success achievements concept

Dodavatelé energií čas od času nejednají úplně férově a chtějí po svých odběratelích, aby platili horentní částky za energie, které nikdy ani nemohli odebrat. Přesně tak se to stalo i paní Růženě, když si užívala zaslouženého důchodu.

Při pravidelné kontrole plynoměru v bytě paní Růženy měl technik údajně zjistit, že neoprávněně se zařízením manipulovala. Následně ji kontaktoval dodavatel s tím, že na základě znaleckého posudku skutečně s plynoměrem neoprávněně manipulovala, a proto po ní požaduje úhradu 74 563 Kč za neoprávněný odběr plynu.

Případ jsme převzali, prostudovali podklady a došli jsme k tomu, že dodavatel neprokázal, že paní Růžena skutečně s plynoměrem jakkoliv manipulovala, když byla pouze poškozená plomba. Neprokázal dokonce ani to, zda plynoměr chybně fungoval či jak došel k výsledné částce, kterou po paní Růženě požadoval. Obrátili jsme se proto na dodavatele s žádostí o vysvětlení těchto nejasností a zároveň jsme argumentovali tím, že částka je nepřiměřeně vysoká k předchozí spotřebě. Dodavatel nicméně stále trval na svém.

Ve chvíli, kdy jsme již byli připraveni předat věc spolupracující advokátní kanceláři, obdržela paní Růžena dopis, ve kterém dodavatel uznal své pochybení a sdělil paní Růženě, že částku již nadále nebude vymáhat. Následně ještě poslal paní Růženě písemnou omluvu za způsobené komplikace.

Kombinovaný balíček SENIOR

Komplexní právní služby pro každého, kdo dosáhl věku 60 let

Další příběhy
se stejným pojištěním

Medium shot woman watching sports

Bydlení

Co dělat, když platíte za pronajatý být, ale bydlet v něm nemůžete

Make a phone call 5190644 1920

Bydlení

Nalákají na opravu, pak chtějí tisíce za zrušení objednávky

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Sluneční energie může vydělávat – ale jen když fotovoltaika funguje

Indoor shot fashionable overjoyed mature female turtleneck sweater enjoying positive news having ecstatic facial expression laughing clenching fists success achievements concept

Bydlení

Když fasáda pláče

Bydleni

Bydlení

Jak rychle se dokáže sesypat sen o novém bydlení

Man focused while working computer

Bydlení

Jak nepřijít o pozemek chybou katastru

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Jak nepřijít o pozemek chybou katastru

Smlouva 5

Bydlení

Jak vykutálený dodavatel zvýšil fixní cenu plynu o 113 %

Image user96611 1726568497

Bydlení

Předvánoční peklo

Couple home kitchen

Bydlení

Chci to, co jsem si objednal

Single 5

Bydlení

Solární panely versus památkáři

Bydleni 4

Bydlení

Když se rekonstrukce zvrtne

Man talking smartphone sitting open terrace

Bydlení

Nevěřte všemu, co vám řemeslníci slíbí

Bydleni 3

Bydlení

Nedbalý malíř

Man focused while working computer

Bydlení

Pekelný úpis do energetické aukce

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Chybná cenová nabídka

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Nechtěná olejomalba

Bydleni 3

Bydlení

Spolubydlící za trest

Image user96611 1726568497

Bydlení

Aukce bezpráví

Bydleni 3

Bydlení

Pekelná rekonstrukce

Home moving day

Bydlení

Ten horší vlhký sen

Smiling relaxed man enjoying pleasant morning sitting terrace outdoor

Bydlení

Spoluvlastník už Vás neobejde

Bydleni 3

Bydlení

Pár decibelů prý párty nedělá

Couple home kitchen

Bydlení

Prý do devítice všeho dobrého

Medium shot woman watching sports

Bydlení

Sedačka prý není žádná trampolína