Hlučná palubní deska? Zvyknete si

2 min čtení

Sny jsou od toho, aby se plnily. To je životní motto paní Jany, která se rozhodla pořídit nové auto. Její radost však přešla ve chvíli, kdy se po pár měsících projevila opakovaná závada. Jak se s tímto problémem vypořádala?

Paní Jana vždycky snila o novém autu. A toto přání si jednoho dne splnila. Pravidelné jízdy v nablýskaném voze si užívala až do května tohoto roku, kdy se u něj projevila závada – drnčení a cvakání vycházející z palubní desky. Paní Jana na nic nečekala a obrátila se s reklamací na prodejce. „Nebojte se, paninko, podíváme se na to,“ uklidňoval ji. Za malou chvíli byla vada opravená a paní Jana si radostně jezdila dál. Po nějakém čase se tento strašák ale objevil znovu. A to byl jenom začátek – po reklamaci se vada ukázala celkem 4krát.

Celá situace byla natolik vážná, že paní Jana jednala s prodejcem o zpětném výkupu auta. Prodejce však její požadavky odmítl s tím, že „se nejedná o tak vážnou vadu a že si na to časem zvykne“. Paní Jana se s tím ale smířit nechtěla, a tak se obrátila na pojišťovnu D.A.S.

Právníci celý případ pečlivě prostudovali a měli jasno: podle ustanovení § 2169 odst. 2 občanského zákoníku má paní Jana právo na dodání nové věci nebo výměnu součástek. Pokud se však stejná vada objeví 3krát za sebou, má právo na odstoupení od smlouvy. A jelikož paní Jana reklamovala vadu hned 4krát, právníci měli zato, že je podmínka splněná.

Jenže prodejce to takhle jasně neviděl a stále si stál za svým. Celá situace se vyhrotila natolik, že právníci podali žalobu a pohrozili rozsáhlým soudním sporem. Na to už prodejce slyšel a paní Janě s těžkým srdcem nabídl odškodnění ve výši 100.000 Kč. To byla částka, která měla pokrýt náklad na odstranění vady. Paní Jana zajásala, konečně byla tahanice u konce. Díky další opravě bylo řinčení palubní desky pryč a jízdy jejím vysněným modelem byly zase příjemné.

Právní ochrana vozidla

Nonstop právní služby pro každého, kdo vlastní vozidlo, a také pro ty, kterým ho půjčuje

Další příběhy
se stejným pojištěním

Auto/ moto

Srážka s popeláři, která u soudu zanechala nelibou vůni

Auto/ moto

Pokuta omylem? I to se může přihodit

Auto/ moto

Jak vás zapomnětlivost může dostat za mříže

Auto/ moto

Ani tmavá skla v autě zloděje neodradí

Auto/ moto

Spor s pojišťovnou, který skočil triumfem

Auto/ moto

Jak vyhrát boj s Krajskou správou silnic?

Auto/ moto

Vysněná dovolená, která skončila parkovací pokutou

Auto/ moto

Rakouská dálniční známka není všemohoucí

Auto/ moto

Oprava auta, která vám (bez pojišťovny) udělá díru do rozpočtu

Auto/ moto

Jak nepřijít o body (a peníze)

Auto/ moto

Dopravní asistence se vždycky hodí

Auto/ moto

Krutý návrat do reality

Auto/ moto

Co dělat, když vám nepořádek na silnici poškodí auto

Auto/ moto

Parťák, který je s vámi u každého kroku

Auto/ moto

Odřené auto

Auto/ moto

Jiný kraj, jiné dopravní předpisy

Auto/ moto

Z polských luhů a hájů 

Auto/ moto

Kamínek a rozbité čelní sklo

Auto/ moto

Eurolicence a europokuta

Auto/ moto

Drahá oprava

Auto/ moto

Koupě vozidla se stočeným tachometrem. Jak se bránit?

Auto/ moto

Stav bodového konta z pohodlí domova

Auto/ moto

Střet vozidla se zvěří – základní pravidla a nároky

Auto/ moto

Kolo bez duše, auto bez kola

Auto/ moto

Auto bez povinného ručení? Raději ne!

Auto/ moto

Vina mu prý koukala z očí

Auto/ moto

Traktorům prý taky občas přirozeně dojde šťáva