Pobočka ERGO Versicherung Aktiengesellschaft pro ČR

Hlučná palubní deska? Zvyknete si

2 min čtení

Woman talking phone while driving

Sny jsou od toho, aby se plnily. To je životní motto paní Jany, která se rozhodla pořídit nové auto. Její radost však přešla ve chvíli, kdy se po pár měsících projevila opakovaná závada. Jak se s tímto problémem vypořádala?

Paní Jana vždycky snila o novém autu. A toto přání si jednoho dne splnila. Pravidelné jízdy v nablýskaném voze si užívala až do května tohoto roku, kdy se u něj projevila závada – drnčení a cvakání vycházející z palubní desky. Paní Jana na nic nečekala a obrátila se s reklamací na prodejce. „Nebojte se, paninko, podíváme se na to,“ uklidňoval ji. Za malou chvíli byla vada opravená a paní Jana si radostně jezdila dál. Po nějakém čase se tento strašák ale objevil znovu. A to byl jenom začátek – po reklamaci se vada ukázala celkem 4krát.

Celá situace byla natolik vážná, že paní Jana jednala s prodejcem o zpětném výkupu auta. Prodejce však její požadavky odmítl s tím, že „se nejedná o tak vážnou vadu a že si na to časem zvykne“. Paní Jana se s tím ale smířit nechtěla, a tak se obrátila na pojišťovnu D.A.S.

Právníci celý případ pečlivě prostudovali a měli jasno: podle ustanovení § 2169 odst. 2 občanského zákoníku má paní Jana právo na dodání nové věci nebo výměnu součástek. Pokud se však stejná vada objeví 3krát za sebou, má právo na odstoupení od smlouvy. A jelikož paní Jana reklamovala vadu hned 4krát, právníci měli zato, že je podmínka splněná.

Jenže prodejce to takhle jasně neviděl a stále si stál za svým. Celá situace se vyhrotila natolik, že právníci podali žalobu a pohrozili rozsáhlým soudním sporem. Na to už prodejce slyšel a paní Janě s těžkým srdcem nabídl odškodnění ve výši 100.000 Kč. To byla částka, která měla pokrýt náklad na odstranění vady. Paní Jana zajásala, konečně byla tahanice u konce. Díky další opravě bylo řinčení palubní desky pryč a jízdy jejím vysněným modelem byly zase příjemné.

Právní ochrana vozidla

Nonstop právní služby pro každého, kdo vlastní vozidlo, a také pro ty, kterým ho půjčuje

Další příběhy
se stejným pojištěním

Man focused while working computer

Auto/ moto

Pokuta omylem? Jak se bránit proti chybám úřadů

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Milionový podvod v autobazaru

Automotive 6

Auto/ moto

Kde je hranice spravedlnosti

Person preparing get driver license

Auto/ moto

Auto na střeše, při koupi k nepoznání

Man working as truck driver

Auto/ moto

Každé kilo se počítá

Image user96611 1726569491

Auto/ moto

Srážka s popeláři, která u soudu zanechala nelibou vůni

Man working as truck driver

Auto/ moto

Pokuta omylem? I to se může přihodit

Automotive 6

Auto/ moto

Jak vás zapomnětlivost může dostat za mříže

Man working laptop inside his car

Auto/ moto

Ani tmavá skla v autě zloděje neodradí

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Spor s pojišťovnou, který skočil triumfem

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Jak vyhrát boj s Krajskou správou silnic?

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Vysněná dovolená, která skončila parkovací pokutou

Man working laptop inside his car

Auto/ moto

Rakouská dálniční známka není všemohoucí

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Oprava auta, která vám (bez pojišťovny) udělá díru do rozpočtu

Man working as truck driver

Auto/ moto

Jak nepřijít o body (a peníze)

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Dopravní asistence se vždycky hodí

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Trojnásobná smůla v autoservisu

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Krutý návrat do reality

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Spěchej pomalu

Man working as truck driver

Auto/ moto

Asistenční služba, která vám při odtahu odře auto

Woman talking phone while driving

Auto/ moto

Srážka se stokilovým jelenem

Man working as truck driver

Auto/ moto

Co dělat, když vám nepořádek na silnici poškodí auto

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Parťák, který je s vámi u každého kroku

Vozidlo

Auto/ moto

Italské prázdniny s polským kamionem

Woman talking phone while driving

Auto/ moto

Odřené auto

Woman talking phone while driving

Auto/ moto

Nevydařený výlet do Vídně

Vozidlo

Auto/ moto

Jiný kraj, jiné dopravní předpisy

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Jak likvidace auta málem zlikvidovala svého majitele

Man working as truck driver

Auto/ moto

Spory se nemusí proplachtit

Woman talking phone while driving

Auto/ moto

Nehoda v servisu

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Příplatek za zdemolované auto

Man working as truck driver

Auto/ moto

Dvakrát vykradený kamion

Young handsome man posing near his motorbike countryside road

Auto/ moto

Nešťastný sraz motorkářů

Man working laptop inside his car

Auto/ moto

Z polských luhů a hájů 

Ridic

Auto/ moto

Ve špatný čas na špatném místě

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Předražená nehoda

Man working as truck driver

Auto/ moto

Dopravní patálie na německé dálnici

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Kamínek a rozbité čelní sklo

Automotive 6

Auto/ moto

Pletky s pojišťovnou

Man working laptop inside his car

Auto/ moto

Ztracený parkovací lístek

Ridic

Auto/ moto

Zatoulané francouzské pokuty

Medium shot woman watching sports

Auto/ moto

Nejrychlejší italské prázdniny v kopřivách

Ridic

Auto/ moto

Němci zpřísňují pravidla dopravního provozu. Řidiči si za své prohřešky připlatí

Person preparing get driver license

Auto/ moto

Pojišťovna a škrábanec

View young male wearing black jacket sitting red car while talking phone

Auto/ moto

Srážka s obrem

Man working as truck driver

Auto/ moto

Eurolicence a europokuta

Man working as truck driver

Auto/ moto

Drahá oprava

Woman talking phone while driving

Auto/ moto

Koukej nám to doplatit!

Man working laptop inside his car

Auto/ moto

Koupě vozidla se stočeným tachometrem. Jak se bránit?

Woman talking phone while driving

Auto/ moto

Stav bodového konta z pohodlí domova

Man working laptop inside his car

Auto/ moto

Střet vozidla se zvěří – základní pravidla a nároky

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Povinná výbava od 1.10.2018 jednoduše a přehledně

Woman talking phone while driving

Auto/ moto

Díra v silnici - díra v rozpočtu? NE!

View young male wearing black jacket sitting red car while talking phone

Auto/ moto

Hororové výročí

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Kolo bez duše, auto bez kola

Woman talking phone while driving

Auto/ moto

Měla prý předpokládat, že si zničí auto

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Auto bez povinného ručení? Raději ne!

Young handsome man motorcycle travelling

Auto/ moto

Aspoň se prý na motorce v zimě otuží

Senior businessman car showroom

Auto/ moto

Změny právní úpravy registru vozidel

Man with broken car talking phone

Auto/ moto

Výše plnění se prý střílí od boku

Man working as truck driver

Auto/ moto

Vina mu prý koukala z očí

Vozidlo

Auto/ moto

Nehodou se prý vůz zhodnotí

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Výmol na silnici jste prý měli čekat

Person preparing get driver license

Auto/ moto

Pokuty se prý platit nemusí

Man working laptop inside his car

Auto/ moto

Nehoda BMW prý rozhodně není náhoda

Man sitting his car looking through window

Auto/ moto

Svědci prý do nehody nemají co mluvit

Man working as truck driver

Auto/ moto

Řidič kamionu je prý beztak stále jednou nohou ve vězení

Agronomist choosing new planter man outdoor ground shop agricultural machinery

Auto/ moto

Traktorům prý taky občas přirozeně dojde šťáva